شركت طراحي مهندسي و تأمين قطعات كاوه خودرو سايپا از سال 1376 با هدف طراحي ، ساخت و تأمين قطعات خودروهاي سنگين و نيمه سنگين فعاليت خود را آغاز نموده است و با تاکید بر شناخت نیازهای ذینفعان و سعی در ایجاد تعادل و برآورده سازی آنها، خط مشی خود را که تعيين كننده خطوط و جهت گيري اصلي نظام مدیریت یکپارچه سازمان در مسیر توسعه پایدار است به شرح ذیل اعلام می نماید.
مشتري ،ما وظیفه داریم نیازهای مشتری را به درستی درک و پیش بینی نماییم و پیش از اعلام، قدامات لازم جهت برآورده سازی آنها را انجام دهیم. رضایت مشتری برای ما کافی نیست و باید همواره مشتری را از طریق ارائه محصولات و خدمات بیش از انتظار او شگفت زده نماییم. ما مشتری را یاری می نماییم تا به طور ایمن، سازگار با محیط زیست و به طور بهینه از محصولات استفاده نماید.
تأمين كنندگان ، ما تامین کنندگانی را که همراستا با خط مشی و استراتژی های ما هستند شرکای سازمان تلقی می کنیم. ما دانش و اطلاعات را با هم به اشتراک می گذاریم و رابطه ما با آنها مبتنی بر یک رابطه بلند مدت و برد برد بر پایه ایجاد ارزش افزوده بیشتر برای مشتریان و سهامداران است.
كاركنان ما ، کارکنان شایسته، دارایی های اصلی ما هستند. سرمایه گذاری ما بر روی توانایی های آنان صورت می پذیرد. در تمامی مراحل از نیرویابی تا خاتمه خدمت عدالت را سرلوحه امور خود می دانیم و تلاش می نماییم محیط ایمن، پویا و پر از صداقت و صمیمیت، ایجاد و حفظ نماییم.
جامعه و همسایگان ، ما در قبال جامعه و محلی که در آن فعالیت می نماییم مسوولیم و علاوه بر رعایت همه قوانین و الزامات، بخشی از امکانات سازمان را در جهت کمک به آنها اختصاص می دهیم. پیشگیری از آلودگی محیط زیست را نسبت به کاهش یا کنترل آن در اولویت قرار می دهیم و نقطه تمرکز ما کاهش مصرف منابع می باشد.
سهامدار، حفظ حقوق صاحبان سهام از وظایف اصلی ما است و علاوه بر این کوشش می نماییم تا حداکثر ارزش افزوده را در کوتاه مدت و بلند مدت برای آنان ایجاد نماییم.
واژه بهترین در سازمان ما جایی ندارد و اعتقاد داریم همواره در هر زمینه ای می توانیم بهتر باشیم.
تمام اهداف، برنامه ها و رویکردهای سازمان باید در راستای این خط مشی تنظیم گردند.
کد مدرک : M02H/06
تاريخ بازنگري : 15 / 06 / 88